أعلنت شركة OneAdvanced إطلاق منصتها الجديدة IQ في أستراليا ونيوزيلندا، في خطوة تهدف إلى مساعدة المؤسسات على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بطريقة أكثر أماناً وكفاءة، خصوصاً في القطاعات التي تخضع لقواعد تنظيمية صارمة.
وتستهدف المنصة قطاعات حيوية تشمل التعليم والرعاية الصحية ورعاية المسنين والحكومات المحلية والتعدين والصناعة والخدمات اللوجستية، حيث تسعى المؤسسات إلى تطوير أدائها دون المساس بأمن البيانات أو الالتزام بالقوانين.
وتعتمد فكرة IQ على ربط الموظفين والبيانات والعمليات التشغيلية داخل نظام موحد، مع دمج أدوات الذكاء الاصطناعي مباشرة في الأعمال اليومية. ويساعد ذلك على تقليل الإجراءات المتكررة، وتسريع إنجاز المهام، وتوفير معلومات دقيقة تدعم اتخاذ القرارات.
وترى الشركة أن كثيراً من المؤسسات استثمرت بالفعل في تقنيات الذكاء الاصطناعي، لكنها لم تحقق النتائج المتوقعة بسبب اعتمادها على أنظمة منفصلة وقواعد بيانات غير مترابطة. ولهذا صُممت المنصة لتقديم حلول متكاملة بدلاً من إضافة أدوات جديدة تزيد تعقيد بيئة العمل.
وأكد آدم بولز، المدير الإقليمي للشركة في أستراليا ونيوزيلندا، أن المؤسسات ترغب في الاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي، لكنها لا تستطيع تجاهل المخاطر التشغيلية والتنظيمية. وأوضح أن المنصة تتيح استخدام هذه التقنيات ضمن ضوابط واضحة تتناسب مع طبيعة كل مؤسسة.
وتقوم IQ على ثلاثة عناصر رئيسية، هي ربط البيانات والفرق التشغيلية، وتعزيز الحوكمة والأمن، وتوفير أدوات ذكية تساعد الموظفين على تنفيذ مهامهم واتخاذ القرارات وفق السياسات المعتمدة.
وفيما يتعلق بحماية المعلومات، أوضحت OneAdvanced أن المنصة تتضمن إجراءات لمراقبة الأمن بصورة مستمرة، إلى جانب التزامات تتعلق بمكان تخزين البيانات والبنية التحتية المعتمدة. كما أشارت إلى توافق سياسات الذكاء الاصطناعي المسؤول لديها مع معيار ISO 42001.
ومن التطبيقات المحتملة للمنصة تسهيل عمليات الشراء داخل المؤسسات التعليمية. فقد أعربت تيفولي سبراج، من جامعة كوينزلاند للتكنولوجيا، عن اهتمامها بإمكانات النظام في مساعدة الموظفين على العثور على المنتجات والخدمات المطلوبة بسرعة أكبر.
وفي نيوزيلندا، أشارت شركة Ryman Healthcare المتخصصة في رعاية المسنين إلى إمكانية استخدام المنصة لتسهيل وصول العاملين إلى السياسات والإرشادات الطبية، من خلال طرح أسئلة مباشرة والحصول على إجابات مستندة إلى الوثائق المعتمدة.
وأكد سايمون والش، الرئيس التنفيذي لشركة OneAdvanced، أن الذكاء الاصطناعي لا يستطيع تقديم نتائج موثوقة إذا كانت البيانات والأنظمة الأساسية غير مترابطة، مشدداً على أهمية دمج القواعد المؤسسية والضوابط التنظيمية في العمليات الآلية.
وتخدم الشركة أكثر من 20 ألف عميل حول العالم، من بينهم مؤسسات أسترالية بارزة مثل جامعة ملبورن وNSW Health وTourism Australia.
ويعكس إطلاق IQ اتجاهاً متزايداً نحو استخدام الذكاء الاصطناعي داخل الأنظمة المؤسسية القائمة، بدلاً من الاعتماد على أدوات مستقلة، مع التركيز على تحقيق إنتاجية أعلى وحماية أفضل للمعلومات.